Corona: Ticketinfos

Bitte informieren Sie sich aufgrund der aktuell anhaltenden pandemischen Lage rechtzeitig vor Reiseantritt über das Stattfinden und die geltenden, behördlichen Rahmenbedingungen und Zugangsvoraussetzungen der jeweiligen Veranstaltung. Über konkrete Vorgaben informieren wir frühestmöglich auf den jeweiligen Konzertseiten auf dieser Internetseite sowie separat über die Ticketanbieter.

Antworten zu häufig gestellten Fragen

Konzertabsage:

Bitte wenden Sie sich für die Rückabwicklung von abgesagten Konzerten an die Vorverkaufsstelle / den Online-Ticketanbieter, bei der die Tickets erworben wurden.

Hier kann es aufgrund der technischen und logistischen Herausforderungen zu Verzögerungen kommen. Der Wert Ihres Tickets ist gesichert.

Konzertverlegung:

Die bereits erworbenen Tickets behalten ihre Gültigkeit für den Nachholtermin.

Falls es Ihnen nicht möglich ist, den Nachholtermin wahrzunehmen, wenden Sie sich bitte an die Vorverkaufsstelle / den Online-Ticketanbieter, bei der Sie Ihre Tickets erworben haben. Die entsprechende Vorverkaufsstelle / der Online-Ticketanbieter wendet sich mit einer Rückzahlungsanfrage an uns und erhält die entsprechende Freigabe.

Hierbei kann es aufgrund der technischen und logistischen Herausforderungen zu Verzögerungen kommen. Der Wert Ihres Tickets ist gesichert.

Auszahlung Veranstaltergutschein:

Sollten Sie durch einen Ticketanbieter einen Gutschein für ein von uns verlegtes bzw. abgesagtes Konzert erhalten und diesen nicht bis zum 31.12.2021 eingelöst haben, so können Sie sich den Gutscheinwert erstatten lassen.

Bitte nutzen Sie dafür je nach Ticketanbieter einen der folgenden Links:

CTS Eventim: https://www.eventim.de/campaign/veranstaltergutschein
Ticketmaster: https://gutscheinauszahlung.ticketmaster.de/

Hierbei kann es aufgrund der technischen und logistischen Herausforderungen zu Verzögerungen kommen. Der Wert Ihres Gutscheins ist gesichert.

Konzertstatus:

Über die aktuellsten Entwicklungen rund um unsere Konzerte informieren wir auf www.hamburgkonzerte.de, www.facebook.de/hamburgkonzerte sowie in den jeweiligen Facebook-Veranstaltungsseiten.